- El Monte, Chile
- 01, Diciembre 2015
- Número: 355130
mi nombre es alejandro poblete.por 3 mes consecutivo envio un reclamo por la mala facuracion de esta empresa.contrate un plan con la imagen adjuntada, que aludia por 15000 pesos 3 gb, 250 minutos y redes soiales gratis, lo hise via telefonica en donde en mas de una ocacion pregunte si efectivamente saldria ese valor ya que con el famoso plan copa america tambien tuve problemas de este tipo.me lo confirmaron y asi en la primera facturacion este me salio por un valor de 19000, llamando asi a la sucursal telefonica en donde me confirmaron que es de ese valor y jamas por 15.000 pesos, siendo que en internet y tv aparecian esta promocion.este mes me aparecio por un valor de 36.500 el valor del plan, haciendo presente que cancelo 2 , uno por 13.500(sin problemas) y el mio por 19.000 mas todo el resto, agregando 4.000 que ni siquiera ellos saben de donde es ese monto. es el colmo que todos los malditos meses tenga que guebear y pasar rabias con esta compañia por que no Factura bienes un echo que me retiro de ella indignado, sin dudar en hacer publico esto y llegar hasta las ultimas consecuencias, el gastar mis tiempos libres haciendo reclamos y en sus oficinas que mas de 1 hora espero para las malas atenciones.
Autor: A.P.