Mensajes 20301

soy prepago y desde hace un tiempo se me estaba descontando de mi saldo cada vez que hacia una recarga, pues resulta que tenia una suscripción la cual nunca hice. llamo al 103 para solucionar mi problema, el ejecutivo me informa que tengo una suscripción a una trivia y lle digo que la elimine, para no seguir perdiendo dinero, se me informa que no hay rembolso por los cobros de dicha suscripción, que repito Nunca hice lo cual encuentro injusto. pues bueno, me llega un mensaje donde se da de baja la suscripción, pero al cabo de 20 minutos siguen llegando, quiero terminar con esto ya,