Claro Chile
23 Julio, 2015 - 10:15
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Julio, 2015 - 10:20

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 22, Julio 2015
  • Número: 336247

Claro

Baja de servicio

SEÑORES claro

PRESENTE


Paso a informar que reclamos.cl/empresa/claro">Claro tiene un pésimo servicio y poco CLARO, yo contaba con un plan con equipo hace como 1 año y 9 meses y me tenían locoooooo, me cambiaban la fecha de pago,,me cortaban el teléfono , me subían los valores etc etc, Por esta razón di de baja el plan OJO EL PLAN, VIA TELEFONICA HICE QUE NO QUERIA SEGUIR TENIENDO ESTE PLAN Y QUE ME LO DEJARAN COMO PREPAGO.Que paso?al otro día el numero dejo de existir no podía ni llamar ni recibir.Acudí a las oficinas de monjitas y saben cual fue la RESPUESTA.OJO CON ESTO "SU NUMERO SE BORRO DEL SISTEMA Y YA NO LO PODEMOS RECUPERAR"yo: Pero como es posible si yo soy cliente de añosclaro: mmm no podemos hacer nada al respecto ,se borroyo :chuuu tiene que haber sido un duende.claro:no podemos hacer nada ya perdio su numero.yo: Llamen a salfate porque esto de los duendes malignos en los servidores es super peligroso.Ya al rato me daba risa porque como es posible que me den una respuesta así,tenia 3 planes ,asi que solo me queda uno que le daré de baja a fines de mes ,Me cambie a otra compañia sin planes porque los planes solo son para sacarte plata indiscriminadamente.Señores de reclamos.cl/empresa/claro">Claro les informo que si siguen con esas politicas van a seguir perdiendo clientes.
Autor: R.V.
Publicado el Miércoles, Julio 22, 2015 - 11:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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