Claro Chile
9 Julio, 2015 - 18:01
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
10 Julio, 2015 - 10:31

Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:

🙁 Me Llamar

23 Julio, 2015 - 23:40
Me llamaron que se daria curso y hasta la fecha aun no tengo respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 09, Julio 2015
  • Número: 334403

Claro

Perdida de puntos

SEÑORES claro chile

PRESENTE


buenas tardes en el mes de febrero, no pude canjear mas puntos hasta la fecha en reclamos.cl/empresa/claro">Claro club. he llamado he puesto reclamos y no dan respuesta las sgtes. solicitudes empece a anotar 14162296 atendido por danilo muñoz, solicitud nº 14636217 atendido por alvaro tori, excelente atención no así con maria garrido gonzalez y nelson espinoza cortes lo cual solicite ser atendido por un supervisor pasando mas de dos hrs. en espero y no me atendieron luego puse otro reclamo en el portal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro con el nº 601818, respondiéndome que se contactarían a la brevedad hasta la fecha sigo esperando.encuentro que son una falta de respeto al ofrecer un servicio y no se ha cumplido a cabalidad.después llamo una ejecutiva a unos de los móviles asociados a mi rut ofreciéndome entradas por las molestias causadas y que se comunicarían nuevamente y adivinen.atte.roberto
Autor: R.C.
Publicado el Jueves, Julio 9, 2015 - 13:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. El reclamo fue resuelto a la brevedad por CLARO CHILE.
Estoy muy conforme con la rapidez y actuar frente al caso.
Muchas gracias,
Atte.,
Yessenia Reyes

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No Resuelto No Responde. Son lo peor

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Resuelto Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema