Problema de cobertura

sres. reclamos.cl/empresa/claro">Claro tengo un prepago unido con mi esposa hace ya bastantes años hasta hace un par de años todo bien pero este ultimo tiempo la Cobertura es pesima y no es Problema de los celulares como me dijeron en una oficina de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ni tampoco del chip. cambio descartado por que ya los cambiamos (ambos celulares y ambos chip) cada vez que me llaman las respuestas son : su llamada sera pasada a un buzon de voz , no tiene su buzon de voz creado, fuera de la zona de servicio o celular apagado. en las oficinas de atencion de publico no hay solucion . en una de ellas la de mall paseo quilin me dijeron que no podian hacer nada por que ahora tenian menos antenas. si reclamos.cl/empresa/claro">Claro no tiene solucion entonces quien ? en otras ocaciones yo quiero llamar y las llamadas no entran entonces debo apagar el celular y volver a intentar a veces funciona , mis compañeros de trabajo que tienen reclamos.cl/empresa/claro">Claro estan con el mismo problema. (tienen plan) necesitamos alguna solucion