Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Julio, 2015 - 16:37
Claro Chile
23 Julio, 2015 - 09:50
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Claro Chile S.a
3 Agosto, 2015 - 12:41
No se me ha solucionado absolutamente nada mi problema. Sigue tal cual hace dos meses.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Arauco, Chile
- 18, Julio 2015
- Número: 335682
Contrate un Plan Cuenta Exacta 500mb de $11. 500, primero que todo las boletas nunca me han llegado por ese monto este es el cuarto mes que pago, los tres primeros meses todo bien, Internet buena velocidad sin problemas pero ahora me cargaron el Plan y la velocidad es horrible no puedo ver videos y la navegación lenta y no he consumido megas. Llamó a las operadoras Y no me dan ninguna solución he realizado muchos reclamos a través del 105 y no me dan respuestas, quiero ver en la página de reclamos.cl/empresa/claro">Claro pero no me aparece los detalles de consumo de Internet ni minutos... Que esta pasando con el servicio? Quien me devuelve todo el tiempo perdido? Porque no se hacen responsables del mal servicio? Y lo otro es la segunda vez q contrato Plan en reclamos.cl/empresa/claro">Claro y los primeros meses todo bien para enganchar al cliente y luego horrible.
Autor: B.M.
Escribir al autor