Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Julio, 2015 - 10:41
Claro Chile
24 Julio, 2015 - 09:50
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Pésima Resolución Y Respuesta Al Reclamo
4 Agosto, 2015 - 17:55
La ejecutiva al momento de responder el reclamo sale de vacaciones y la empresa no destina a nadie que atienda mi caso, mis correos de contra-repuesta se han perdido, con lo que la comunicación con la empresa sólo ha sido una pérdida de tiempo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 21, Julio 2015
- Número: 336125
Hace aproximadamente 2 meses cometí el error de contratar una red 4g de claro, hasta hoy NUNCA mi teléfono se ha conectado con la red 4g y constantemente me llegan los mensajes de las llamadas perdidas a mi celular. mi equipo es un iphone 5, por lo que no debería tener problemas de conectividad. sobretodo me muevo en el sector de santiago centro y providencia, incluso si tomo el metro mi equipo queda sin servicio, debido a este Pésimo servicio hoy me mantengo esperando, muy decepcionado, que se cumplan los 3 meses para cambiarme de compañía, por el momento me puedo comunicar desde el wifi de mi oficina.cada vez que intento comunicarme con la compañía no logro conectar, debido a que la Señal es insuficiente y la llamada se cae.
Autor: M.P.
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