Servicio de telefonia movil

En diciembre del año pasado me porte a reclamos.cl/empresa/claro">Claro esperando una mejor calidad en el servicio, obteniendo malos resultados, he realizado numerosos reclamos a la compañia esperando soluciones sin respuesta o solucion alguna. Me he dirigido ya 3 veces a la sucursal de antofagasta ubicada en mall plaza para esperar algun tipo de descuento por la mala calidad del Servicio y aun asi nada, tramitan horas y horas, siendo el dia de hoy la ultima ya que no me quisieron atender porque segun ellos tenian mucha gente en espera, el problema es que yo vivo en la base aerea de cerro moreno de la fuerza aerea ubicada al lado del aeropuerto a 45 min de la ciudad y no puedo estar mal gastando mi dinero en bencina o locomocion, ademas del tiempo que requiero para poder alcanzar a llegar a la sucursal ya que esta cierra a las 18.30 hrs y yo salgo de mi trabajo a las 17.00, me han hecho perder la paciencia, siendo gatillante de una desicion de portarme a otra compañia y no seguir pagando ni el plan ni la cuota del equipo en arriendo.El miercoles 15 de julio tuve un accidente automovilistico y cuando necesite hacer uso de mi telefono este no se comunicacaba, no tenia cobertura y no logre pedir una ayuda correspondiente a los hechos.Les dejo los reclamos hechos a la compañia:I106473588 - 09 ENERO 2015I106595931 - 22 ENERO 2015I106889779 - 03 FEBRERO 2015I110532419 - 18 MAYO 2015I11985427 - 04 JULIO 2015I112392179 - 20 JULIO 2015ESPERO ME PUEDAN AYUDAR AL RESPECTO, ATTE Muchas gracias.