Claro Chile
22 Junio, 2015 - 11:59
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Junio, 2015 - 12:49
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Ayudado, Para Nada!!

6 Julio, 2015 - 01:09
Ayuda en nada, di de bajo el servicio claro (Internet hogar) ya que termino aburriéndome la pésima atención y todos lo reclamos y llamadas que yo tenia que hacer y la supuesta "visita" del técnico a mi hogar para revisar el problema al cual nunca se presento nadie ni nadie me llamo para darme una solución o algún tipo de excusa o disculpas por no haber llegado, en cuanto a la cobertura en mi teléfono móvil sigue siendo igual de pésima simplemente las llamadas en un 80% no entran.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 19, Junio 2015
  • Número: 331736

Claro

Pésima cobertura

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Claro chile una *****a ,cabertura un asco e sido cliente de reclamos.cl/empresa/claro">Claro por años,pero desde el año pasado a pesar de cambiar mi equipo incluso el chip se me es imposible poseer un servicio digno y decente mucha gente me llama familiares,amigos trabajo etc pero todos me dicen lo mismo tu teléfono esta apagado y a las horas después aparece un mensaje que tengo llamadas perdidas de tal número cuando mi celular a estado encendido todo el dia la verdad ya me aburrió su.compañía porque no solamente han sido problemas referentes a la cobertura sino además también el internet hogar con problemas por mas de 3 meses los cuales nunca se me hicieron descuentos alguno por los días incluso semanas que me tuvieron sin acceso a este,en conclusión reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile una burla hacia el cliente nunca supieron darme una respuesta concreta mucho menos una solución.
Autor: E.V.
Publicado el Viernes, Junio 19, 2015 - 07:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Cobro extra

Resuelto Resuelto. Súper rápido

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

🙁 Claro - Estafa

No Resuelto Una Burla. La respuesta es bien humillante , la individua no responde lo reclamado y habla de otros puntos que no tienen nada que ver , no existe solución a la estafa

🙁 Claro - Cobros indebidos

No Resuelto *****a. No son ccapaces de solucionar el problema original y lo repiten en la supuesta devolución del extra cobrado. Son estafadores profesionales. Nada que hacer excepto no contratarles ningún servicio.

🙂 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

🙂 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

🙂 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

🙂 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

🙂 claro - Venta Engañosa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙁 Claro - Programas en otro idioma

No Resuelto No Resuelto Por El Momento. Inmediatamente después de hacer público el reclamo en su página, Claro se comunico a través de correo electrónico, indicando que efectivamente tenían un inconveniente con el canal Warner haciendo incapie en que tenia la posibilidad de leer los subtitulos a lo que yo respondí que no era una buena alternativa ya que muchas veces uno selecciona el canal y no sólo se sienta a mirar si no que también lo escuchas mientras haces otras actividades. Para culminar ellos indicaron como fecha definitiva de solución a mediados del mes de octubre eso quiere decir que el servicio seguirá en otro idioma por más de dos meses aproximadamente.

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.

🙂 Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro

Resuelto Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

🙂 Claro chile - Insistencia de llamado

Resuelto Resuelto. Gracias