Claro Chile
9 Junio, 2015 - 10:17
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Junio, 2015 - 17:13

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lota, Chile
  • 09, Junio 2015
  • Número: 330158

Claro

***o de recarga

SEÑORES claro

PRESENTE


Buenas noches. Redacto el presente reclamo con motivo de manifestar mi descontento e indignación por la razón de que la compañía telefónica de reclamos.cl/empresa/claro">Claro a consumido inexplicablemente mi recarga de $2.500 pesos en tan sólo dos días, siendo que la recarga se efectuó el día Sábado 6 del presente mes.Yo llamé al servicio al cliente mediante la atención de ejecutivos tres veces, y al momento de explicar mi problema, estos cortaron.Por ende hago llegar este reclamo debido a que sólo he hecho dos llamadas de un minuto de duración, aproximadamente a teléfonos de otras compañías. Y el resto de los números que más frecuento, son mis dos números unidos.por favor, pido revisar mi situación, dado que la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro no ha sido transparente con mi consumo y he recibido una pésima atención por parte de sus ejecutivos de servicio al cliente.Mi número de celular es: 73260400
Autor: M.E.
Publicado el Martes, Junio 9, 2015 - 01:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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