Claro Chile
16 Junio, 2015 - 10:31
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Junio, 2015 - 13:47

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electr贸nico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 15, Junio 2015
  • Número: 331121

Claro

Soporte chilesat

SE脩ORES claro

PRESENTE


empresa : comercial tupungato 78.xxx.xxx-1desde hace un tiempo reclamos.cl/empresa/claro">Claro anuncio el cambio de plataforma de correos de chilesat.net a office365.com, el ultimo aviso fue el dia 30 de mayo del 2015, en este aviso viene una serie de instrucciones de configuracion en archivos .pdf para distintos dispositivos (pc, mac, android, etc), viene con logos de claro, pero no viene ningun telefono para llamar en caso de soporte u otra cosa.finalmente se cambio de plataforma, y hasta el dia de ayer funciono bien, pero hoy la casila no recibe mensajes y si uno le envia algo, esta rebota indicando que no existe.llame a reclamos.cl/empresa/claro">Claro personas y por el rut, no aparece en sistema, ademas no saben que es chilesat, incluso algunos duraron si es que estaba llamando a la empresa que corresponde, lo mismo me paso en reclamos.cl/empresa/claro">Claro empresas, reclamos.cl/empresa/claro">Claro pyme, reclamos.cl/empresa/claro">Claro fibra, nadie sabe nada, solo una persona que le comente que este servicio es de cuando la conexion a internet era conmutada, me indico que eso, esta en reclamos.cl/empresa/claro">Claro wimax, pero este no tiene telefonos para llamar.. lo encuentro insolito, por decir lo menos, quien me va a atender... ???llame a estos telefonos y no me sirvieron.600 570 0171 wimax (es fibra realmente)800 171 171 normal800 000 171 empresas800 000 197 pyme
Autor: J.H.
Publicado el Lunes, Junio 15, 2015 - 19:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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