No reconocen pago

El mes de febrero 2015, realice el pago del celular vía servipag. Cuando salio la boleta del siguiente cobro, tenía el saldo anterior de febrero (ya pagado). Envié el comprobante de pago de Servipag y nada paso. Me cortaron el celular. Asi que con todos los antecedentes en la mano fui a una oficina reclamos.cl/empresa/claro">Claro y realice el tramite y me dijeron que estaba todo arreglado, pero no era así, el saldo seguía pendiente. Fui dos veces mas por lo mismo, pero la última vez solicite una carta reclamo formal para presentar en la Subtel (18/03/2015) y así lo hice. La respuesta de Subtel está pendiente. Hoy me ha llegado una carta de reclamos.cl/empresa/claro">Claro a la casa en donde no reconocen el reclamo ya que han pasado mas de 60 días hábiles desde que yo reconocí el error (en realidad solo han pasado 25 días hábiles de eso). Pero lo más sorprendente es que la boleta de reclamo de saldo pendiente, según ellos es de Diciembre del 2014, muy conveniente para sus fines. Es increíble los subterfugios a los que recurre una empresa como esta para no reconocer un pago de un cliente que no tiene un plan de celular sino tres. ¿A cuantas persona le harán lo mismo? ¿Cuanto dinero recaudarán de esta forma fraudulenta?