Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Mayo, 2015 - 09:44
Claro Chile
6 Mayo, 2015 - 17:17
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Fue Conectado El Deco Que Faltaba
19 Mayo, 2015 - 18:41
pesima atencion
se demoraron una semana en solucionar problema de conexion del deco y fue por mi insistencia o de lo contrario se habrian demorado mas dias
fue error del tecnico que nos instalo el servicio de cable
por tanto solicito rebaja de los dias sin conexion en mi cuenta mensual.
se demoraron una semana en solucionar problema de conexion del deco y fue por mi insistencia o de lo contrario se habrian demorado mas dias
fue error del tecnico que nos instalo el servicio de cable
por tanto solicito rebaja de los dias sin conexion en mi cuenta mensual.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calera, Chile
- 05, Mayo 2015
- Número: 325404
ESTE ES MI TERCER reclamo por esta via y tengo un reclamo por linea 800171171 POR EL MISMO MOTIVO,DECODIFICADOR desconectado POR TECNICO DE CLARO.HOY EN LA MAÑANA ME LLAMO UNA SRTA MUUUUUUUUUUUUY AMABLE Y ME DIJO QUE HOY ENTRE LAS 13.00 Y LAS 16.30 HR. NOS VISITARIA UN TECNICO Y NOS SOLUCIONARIA EL PROBLEMA YA EXPUESTO Y QUE SE HABIA CONTACTADO CON EL JEFE DE LA SUCURSAL reclamos.cl/empresa/claro">Claro DE LA CALERA Y QUE TANTO LA VISITA TECNICA A NUESTRO DOMICILIO ERA UUUUUUUUUUUURGENTE.BIEN SON LAS 17.10 MINUTOS Y aun no LLEGA EL TAN ESPERADO TECNICO..QUE PASA ? ACASO LA MACRO EMPRESA reclamos.cl/empresa/claro">Claro NO TIENE FONDOS PARA CONTRATAR MAS TECNICOS, ?ESTAMOS SIENDO DISCRIMINADOS POR NO SER CLIENTES PREMIUN ? QUIERO SABER DE UNA VEZ POR TODAS CUAL ES EL PROBLEMA , ESTOY PAGANDO POR TRES deco Y ESTAN FUNCIONANDO DOS HACE UNA SEMANA. ?????????????????????.
Autor: W.L.
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