Pesimo servicio

estimados ya me esta resultando habitual reclamar por este medio contra esta empresa en la cual tenia mi confianza, con soluciones breves en el tiempo por reclamos de mi parte, pero esta vez ya es mucho el esperar por una respuesta a mi caso (1 mes), se me dio una solucion parche a mi caso la cual no resulto y espero respuesta de una ejecutiva hace mas de 15 dias.... le envio correos y no los responde ni por algo positivo como negativo. me vi en la obligacion de hacerlo una vez mas por este medio ante la nula respuesta.... sigo pagando 50 mil pesos aproximado por dos planes que son un chiste, perdida de señal, internet caido, para poder comunicarme con mi esposa debo comunicarme via mensaje de texto..... uds creen que es un buen servicio... por lo que es internet el tecnico me indica... si tiene problemas baje la banda para que no tenga problemas.... sigo igual pagando el monto indicado por un Pesimo Servicio y mas aun por una nula respuesta de una ejecutiva........ un mes para una solucion a mi caso encuentro que es una burla....Adjunto 2 Imagenes desde el principio del reclamo, hasta lo ultimo que le escribi a la ejecutiva.....