Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
25 Mayo, 2015 - 09:40
Claro Chile
26 Mayo, 2015 - 09:50
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Muy Bien
5 Junio, 2015 - 18:14
La única forma de encontrar solución rápida es publicando en esta página, ya que después de haberlo hecho, la empresa se comunicó conmigo y me enviaron el control a mi casa :)
Gracias reclamos.cl!!!
Gracias reclamos.cl!!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 22, Mayo 2015
- Número: 327607
Hace unas semanas llamé a reclamos.cl/empresa/claro">Claro porque el Control remoto del decodificar de tv estaba malo, me dijeron que debía llevarlo directamente a una sucursal para el cambio (es el 1er cambio).desde entonces han pasado 2 semanas, he ido a 5 sucursales:plaza oesteplaza vespuciobullevar (frente al vespucio)florida centery a la sucursal de alameda 1475 (cerca del metro moneda)en ninguna de las sucursales tienen controles remotos, están agotados!!me siento muy molesta porque ni siquiera puedo encender el decodificador ya que no tiene ningún botón para hacerlo. He llamado reiteradas veces a Claro, la ultima vez solicité cambio de decodificador y no he tenido respuestas. Llevo 2 semanas sin tv por cable a pesar de estar pagando el servicio ya que reclamos.cl/empresa/claro">Claro no me da solución.Espero se contacten a la brevedad!
Autor: A.C.
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