Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Junio, 2015 - 09:50
Claro Chile
2 Junio, 2015 - 19:01
Estimado cliente vuestro Caso fue atendido anteriormente a través de nuestra sucursales . Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Pesimo
15 Junio, 2015 - 14:27
El reclamo en sucursal no fue solucionado, lo único que hicieron fue darme otro numero de reclamo, pero ninguna solucion
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Macul, Chile
- 29, Mayo 2015
- Número: 328654
El sábado 23 de mayo se corto el servicio de internet por fallas el el modem, llamó para solicitar servicio técnico y me agrandan un técnico para las 13:00 Hrs del día lunes 25, espere hasta las 16:30 Hrs y nunca llegaron, vuelvo a llamar al Call Center y la respuesta que me dan es que no saben que paso y que ellos solo toman los reclamos y no dan soluciones, después de varios llamados, logró que me agenden una nueva visita del técnico para hoy viernes 29, a las 19:00 Hrs, técnico que tampoco llego, ya llevo 1 samana sin servicio, y hoy me llega la cuenta sin ningún descuento por los días sin servicio, ahora llamo nuevamente al Call Center y nadie da una respuesta, necesito que me solucionen el problema urgente, en N de reclamo es 1022947.
Autor: R.T.
Escribir al autor