Internet movil no funciona como prometen

Hace 4 días hice la portabilidad de entel a claro, por una mejor oferta del plan, al primer día de hacer efectiva la portabilidad note la gran diferencia en el internet, llame a asistencia técnica donde me hicieron restablecer los ajustes de red, siguió igual, después vuelvo a llamar y me hacen cambiar de operador de sacarlo de automático y elegir la seña reclamos.cl/empresa/claro">Claro de forma manual, pero siguió igual, volví a llamar e hicieron un ajuste en donde me sacaban el plan y lo cargaban de nuevo, con la intención de mejorar la velocidad de descarga, pero no pasó nada. insisti en llamar y me dice que alomejor el plan no ha cargado por completo y demora 24 horas en cargar que vea como funciona al día siguiente y si no funciona que vuelva a llamar. Finalmente el problema nunca se ha solucionado la velocidad de descarga promedio es de 0.35 mbps lejos de los 2.0 mbps que prometen, estoy teniendo una descarga bajisimo donde me es imposible cargar las redes sociales, menos de cargar una pagina o el famoso buscador google. Espero con esto recibir una pronta respuesta.