No tengo señal

Contraté un plan de telefono con internet y con equipo (Samsung Grand Prime) hace unas dos semanas atrás. En general la señal es mala en varios lugares, pero empeora cuando estoy dentro de mi casa. Antes de tomar esta terrible decision de cambiarme tenia movistar y nunca habia tenido problemas de señal, ahora no me entran las llamadas y si tengo suerte tengo una barra de señal.Llame desde mi telefono fijo a reclamos.cl/empresa/claro">Claro para que me ayudaran y solo saben decir que cambies el operador de red (algo que no me ha funcionado) y que si no vaya a perder el tiempo a una sucursal porque no saben como solucionarlo. Vivo en Maipu, deberia tener señal decente supongo.Espero que me puedan dar una respuesta porque ahora tengo que pagar un plan que no me ha funcionado.