Claro Chile
24 Noviembre, 2015 - 09:34
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
25 Noviembre, 2015 - 15:46

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 23, Noviembre 2015
  • Número: 354047

Claro

Descriterio de sus funcionarios

SEÑORES claro chile

PRESENTE


El día sábado 21 me acerqué a la sucursal de Las Condes (San Damián) para realizar el cambio de mi equipo y aumentar mi plan, durante la espera mi hija de 3 años me manifestó su deseo de usar el baño.Debido a la urgencia, solicité a un funcionario, de buena forma, el uso del servicio para mi hija, el cual me envió con otro, que de forma indolente y descriteriada me lo negó aduciendo que todos los baños se encontraban en mantención y que no eran de utilización pública.Soy clientas hace muchos años de Claro, y creo que un mínimo de criterio deberían utilizar, una niña de 3 años no tiene el mismo control que un adulto.Estoy muy molesta por esa situación y sé que el tema no tiene nada que ver con el servicio prestado por la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro que es de telecomunicaciones, pero exijo respeto por parte de los Funcionarios quienes fueron, lo vuelvo a repetir, indolente y descriteriados por una urgencia de una niña, en este caso mi hija.Espero que esto sirva para que sean instruidos para aplicar criterio con respecto a estos temas
Autor: S.H.
Publicado el Lunes, Noviembre 23, 2015 - 12:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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