Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Noviembre, 2015 - 10:20
Claro Chile
24 Noviembre, 2015 - 11:38
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Malísima Post Venta
7 Diciembre, 2015 - 11:27
Aún sigo con problemas. Mi internet no funciona desde el 31 de octubre.
No llaman, no vienen, no solucionan.
Pésimo.
No llaman, no vienen, no solucionan.
Pésimo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 21, Noviembre 2015
- Número: 353932
Tenemos contratado servicio internet hogar de 40 megas desde hace varios meses, pero hace 17 días que presenta fallas de conexión.Hemos llamado en muchas oportunidades, de las cuales han derivado en 4 visitas a nuestro domicilio. En 2 ocasiones han solucionado el problema y la conexión se establece, pero al día siguiente ya no funciona.El pasado jueves fue la última visita con resultado positivo, hoy ya no funciona internet!Necesitamos una solución, es impensado pagar por un servicio que no funciona y más aún que no sean capaces de solucionar el problema.Hoy he llamado desde las 17:00 y es imposible comunicarse con el callcenter de claro.
Autor: R.B.
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