Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Noviembre, 2015 - 09:14
Claro Chile
16 Noviembre, 2015 - 18:02
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Solucionado
27 Noviembre, 2015 - 11:07
Pude recuperar el numero sin mayores inconvenientes.
GRACIAS.
GRACIAS.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 13, Noviembre 2015
- Número: 352775
El dia viernes 06 de noviembre me porte a reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile muy entusiasmado ya que me ofrecieron un plan con equipo iphone y buen precio. Comence a utilizar el servicio con otro equipo que tenia y la señal era bastante escasa en el sector en donde trabajo. A raiz de esto el martes 10 de nov 2015 me dirijo a la sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro Huerfanos a consultar que podia hacer, el trato de los ejecutivos no fue de los mejores y me sugirieron anular la portabilidad a lo cual accedi. Devolvi el iphone sellado ya que no alcance a abrir la caja, y mi sorpresa vino cuando me dicen que mi Numero se habia perdido. ¿Como es esto posible si desde hace un tiempo subtel anuncio que ahora el Numero le pertenece a cada chileno? necesito una respuesta por parte de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y recuperar mi Numero movil.Vuelvo a ingresar este reclamo ya que aparece como respondido y no es asi solo me llamaron para indicarme que podria recuperar mi numero, quedaron de llamarme nuevamente para indicarme los pasos a seguir y eso aun no sucede.
Autor: O.M.
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