Claro Chile
20 Noviembre, 2015 - 10:00
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Noviembre, 2015 - 12:05
Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 20, Noviembre 2015
  • Número: 353700

Claro

Ping alto (ms)

SEÑORES claro chile

PRESENTE


estoy con problemas de latencia en juegos online , League of Legends , principalmente , en todo lo demás bien , descargas , etc. Normalmente jugaba con 20-30 ms , aproximadamente y mas de 6 meses que no baja de 130 e incluso sube ... no soy el unico con ese problema y que la mayoria dice que es problema con el enrutamiento , teniendo como ubicacion el servidor ( LOL ) en santiago de chile.Si existe alguna solucion ojala puedan ayudar , si sigue el problema tendre que cambiar de proveedor.ahora nuevamente estoy esperando la visita técnica , seria la 9 vez que viene un tecnico. si no arreglan mi problemas esta vez , me cambio de proovedor , no puede ser que en mis 3 años en esta compañia no sepan dar una solución a 1 problema ,Pésimo servicio .
Autor: S.A.
Publicado el Viernes, Noviembre 20, 2015 - 02:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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