Engañan al cliente

ASI ES NUEVAMENTE ME VEO AFECTADO POR UN ENGAÑO DE UNOS DE LOS EJECUTIVOS DE reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE, Y PARA VARIAR APOYADO POR PARTE ALTA DE la empresa JEFA DE AREA SONIA ELIZABETH ARAYA RUNGE QUIEN ES SUS CORREOS QUE PRONTO SUBIRE ELLA RECONOCE QUE ejecutivo AL MOMENTO DE CONTRATAR O SUBIR MI PLAN HOGAR CON LOS FANTASTICOS CANALES EN HD UCV, LA RED Y EL 13 NADA MAS QUE ESO, INTERNET WIFI QUE NO FUNCIONA, TENGO QUE USAR PC CON CABLE EL ejecutivo ME DICE QUE EL VALOR ES EN TOTAL DE 28.990 PERO QUE PASA ME LLEGA LA BOLETA Y EN ESTA APARTE QUE ME LLEGA X 31.000 MIL ME SALE QUE ESE VALOR ES SOLO POR 6 MESES Y QUE DESPUES ME LLEGA A CASI 40000 MILAL PRESENTAR MI RECLAMO ME LLAMA ESTA SRA. SONIA ARAYA RUNGE, QUIEN RECONOCE QUE ejecutivo AL SER CONSULTADO SI ES TARIFA OFERTA O EL PLAN SIEMPRE SERA ASI, EL ejecutivo ENGAÑA Y ME DICE QUE AQUELLOS 28.990 SE MANTIENEN QUE ESE ES EL VALOR QUE YO PAGARE SIEMPRE, ESTE ejecutivo POR GANAR COMISION EN NINGUN MOMENTO ME INDICA QUE LA TARIFA ES SOLO POR 6 MESES,AHORA LA SRA. SONIA ENCARGADA DE ENTREGAR SOLUCIONES, RECONOCE LO QUE YO DIGO YA QUE TENEMOS EL RESPALDO DE LA COPIA DEL CHAT DE VENTAS Y ELLA EN SUS CORREOS Y CONVERSACIONES TELEFONICAS RECONOCE QUE YO COMO Cliente TENGO LA RAZON, PERO NO ME ENTREGA NINGUNA SOLUCCION, EN SUS CORREOS ME DICE QUE ESPERE ESTOS 6 MESES Y QUE DESPUES LO VIERA CON EL AREA DE FIDELIZACION, AHI ES DONDE YO TENGO QUE LLAMAR Y DECIR QUE YO ME CAMBIO DE EMPRESA Y ELLOS ME OFRECEN OTRA OFERTA POR 6 MESES, Y ESTO ES verdad SEGUN CONSTA EN LOS RESPALDO DE CORREO Y DE CONVERSACIONES TELEFONICAS GRABADAS DE LA SRA.JEFA DE AREA SONIA ARAYA RUNGUEAQUI LES DEJO PARTE DEL CORREO, AL NO TENER SOLUCCION A TODO ESTO SUBIRE LOS DEMAS CORREOS Y GRABACION DE CONVERSACIONES TELEFONICASsolicito: QUE SE RESPETE MI PRECIO REPARAR WIFI QUE NUNCA FUNCIONO REPARAR VOD QUE NUNVA FUNCIONO QUE TECNICO QUE INSTALO HD ME TRAIGA EL CONTROL REMOTO ESTE AVISE HACE 2 MESES SABER PORQUE MI RUT ESTA BLOQUEADO EN EL AREA COMERCIAL SI SOY Cliente HACE MAS DE 2 AÑOS CON TV INTERNET PLAN CELULAR, 2 PREPAGOS SIEMPRE TODOS MIS AL DIASI NO TENGO SOLUCION A TODO ESTO UDS. PUBLICO PRESENTE SE VAN A ENTRETENER CON TODOS ESTOS RESPALDOS GRAVES QUE TENGO PARA SUBIRMAS QUE TODO TENGAN CUIDADO AL CONTRATARDE ESTO LES COMENTABA RECIENRE: Sin SoluciónAraya Runge Sonia ElizaBeth, CLAROCHILE ([email protected]) Agregar a contactos 23-10-2015 Marcar este mensajePara: manuel antonio pizarro [email protected] Manuel, buenas tardesLe propongo que una vez terminado este plazo de 6 meses, volvamos a retomar el tema, para verlo con Fidelizacion, le parece ¿?SaludosSonia