Claro Chile
16 Octubre, 2015 - 10:08
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Octubre, 2015 - 12:31

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 15, Octubre 2015
  • Número: 348732

Claro

Acoso telefónico

SEÑORES claro

PRESENTE


Me llaman desde reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me dicen que tengo un 15% de descuento en mi boleta, pero que como ya pagué me lo perdí. Que falta de respeto con el cliente. Le digo a la operadora que me diga exactamente en que empresa trabaja y murmura FICC, le pido que lo deletree porque no encuentro la empresa en internet y le manifiesto mi molestia con la situación. Ella me corta el teléfono. Osea, me llaman en horario laboral, me quitan tiempo, me niegan un descuento porque ya pagué mi boleta y más encima me cortan cuando quiero poner un reclamo porque la operadora me dice enojada que "Debo llamar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro para poner un reclamo".Quiero la grabación de la llamada efectuada hace unos minutos desde el +56 223404000 y quiero que me respondan a la brevedad, hace rato que me acosan para cobrarme y ahora esto, es inaceptable.
Autor: A.L.
Publicado el Jueves, Octubre 15, 2015 - 18:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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