Aumento de plan unilateralmente

Estimados señores reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, el motivo de mi reclamo es por cambio de tarifa de mi Plan Internet Hogar de manera unilateral, desde hace dos meses y sin aviso y comunicado alguno (como lo hacen con los vencimientos de cuenta a través de SMS o mensajes en los DECOS) han aumentado el costo de mi plan. A través de la presente, solicito a ustedes me sea restablecido el valor original de Plan y me sea descontado de mi próxima boleta los pagos adicionales que he hecho por ese Aumento indebido,. Todo esto lo solicito basandome en los "DERECHOS DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES" publicados por SUBTEL el día 15 de Marzo del presente año, el punto al que hago mención es el Nº4 y dice lo siguiente "Suscribir un contrato por servicios de telecomunicaciones de manera informada y que dicho contrato sea respetado por la compañía, sin que ésta pueda modificarlo o dejarlo sin efecto de manera unilateral. Adicionalmente, a recibir una copia del contrato, ya sea por medios físicos o electrónicos, dentro de los 5 días hábiles siguientes de la firma o modificación de éste".Sin otro particular, me despido de ustedes.