Claro Chile
14 Octubre, 2015 - 10:27
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Pésimo

14 Octubre, 2015 - 12:25
Aun nadie se contacta y aún sigo sin mi saldo
Claro Chile
16 Octubre, 2015 - 09:41
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 13, Octubre 2015
  • Número: 348319

Claro

***o de saldo

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Nuevamente reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile a través de sus ejecutivos genera un pésimo trato a sus consumidores debido a que realizo una recarga con fecha 01.10.2015 en el metro (niños que recargan) no entregan voucher mi recarga no se activa llamo a reclamos.cl/empresa/claro">Claro no queda ingresado el reclamo nadie sabe porque, luego el día domingo 04.10.2015 recargo nuevamente mi celular con 2000 y nuevamente no se activa la recarga llamo nuevamente para presentar mi reclamo y me indican que queda ingresado con fecha 05.10.2015 a lo cual en 5 días hábiles recibiré respuesta lo cual es falso ya que estamos a 13.10.2015 y aun no recibo respuesta y al llamar al 105 me indican que mi reclamo no fue acogido porque necesito presentar los voucher de las recargas (ya indicado que la recarga del metro no entrega este comprobante) solo la realizada a través de la web deja voucher en fin no es primera vez que pasa esto con esta pésima compàñia esta vez no seguiré recargando solo optare por lo mas sano que es buscar un nuevo proveedor que si se preocupe por sus clientes no como estos sinvergüenzas de claro.
Autor: M.G.
Publicado el Martes, Octubre 13, 2015 - 14:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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