Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Octubre, 2015 - 10:22
Claro Chile
19 Octubre, 2015 - 18:21
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Claro
2 Noviembre, 2015 - 12:25
Me contactaron para decir que el cobro correspondía a un cobro de un servicio que supuestamente había contratado por teléfono (cosa que jamás ocurrió), pero que como nunca lo usé, el cobro quedaría anulado y por lo tanto no llegarían más boletas.
Esperemos que así sea.
Gracias
Esperemos que así sea.
Gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 17, Octubre 2015
- Número: 349031
HolaHace dos meses me llega un Cobro de factura de la empresa Claro, pero yo no soy cliente suyo ni jamás he firmado nada con ellos.He ido a innumerables oficinas y nadie sabe darme una respuesta, e incluso algunos me informan que mi rut no aparece en su base de datos de clientes, sin embargo sigue sumando la deuda.La cuenta llega a mi casa y me identifica con rut y nombre similar. Cómo puede pasar esto?He llamado a callcenter y he visitado todas las oficinas que me han indicado, pero nadie quiere hacerse cargo de solucionar el problema.Ahora tendré que ir a sernac.Espero una respuesta urgente.Brunilda Orrego
Autor: B.O.
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