- San Miguel, Chile
- 17, Octubre 2015
- Número: 348968
bueno les cuento, el dia 22 de sept me porte de vtr a claro, me etregaron un equipo celular que le están haciendo promoción un Htc desire 626 el cual estaba malo, fui a cambiarlo al florida center esperando mas de una hora y me dicen que no hay técnico para revisarlo y que la solución era un grand prime, me lo cambiaron llegue a mi casa y el internet del plan nunca funciono solo wifi y las llamadas era peor que pre pago se cortaban, no comunicaban o se escuchaban como robot, puse como 10 reclamos, me dijeron fuera a cambiar el chip fui me lo cambiaron y vuelta a a lo mismo nunca funciono el internet ni las llamadas, minimo 6 veces al dia me aparece , solo llamadas de emergencia y queda inutilizable, volvi a llamar a servicio al cliente y nadie me dio solución , mi pregunta es, si por teléfono no me dan solución voy a terreno y tampoco que debo hacer??, al final me rendi fui a entel contrate un plan con numero nuevo por que perdi mi numero de años pero por lo menos me ha funcionado a las mil maravillas...... les aconsejo no se porten a reclamos.cl/empresa/claro">Claro es malo el servicio y mala la atención , no dan solución solo saben mandar boletas.
Autor: M.D.