Mala señal

Tengo problemas con la señal de llamas cuando quiero llamar se demora o.desaparese la covertura, tambien cuando recibo llamadas solo llega mensajes de texto indicandome que llamaron, Tambien el internet Mala señal no entra notificaciones de mis documentos que se actualizan con internet ya que se va la señal.Ademas para ser el colmo hace poco pague la factura de un monto de 10.990 y no hace mucho me cortaron el servicio para llamar y el internet cuando quiere aparese, y los mensajes de texto que tengo ilimitado tampoco me resulta tambien lo bloquearon, necesito de suma urgencia esto ya que para mi es importante estar en contacto por mi trabajo , necesito una solucion ya que por algo uno paga puntual la cuenta.