Claro Chile
2 Mayo, 2016 - 09:10
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Mayo, 2016 - 18:26

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Cero Solucion

10 Mayo, 2016 - 14:50
Sigo con los mismos problemas y ahora uno nuevo, Estoy con perdida de paquetes de datos.. Lo peor! ya no se como contactarme con ellos para que me solucionen el problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 30, Abril 2016
  • Número: 375805

Claro

Internet malo

SEÑORES claro

PRESENTE


Llevo más de 2 meses reclamando lo mismo. Tengo Internet y cable. El cable funciona perfectamente, el internet? Un asco.Llevo ya casi 1 mes completo reclamando que vengan a ver POR QUÉ RAZÓN el Internet se cae interminables veces. Estoy al día una hora con Internet y lo demás sin. Si no trabajara con ello no alegaría tanto, pero es el colmo que ya me hayan enviado 3 técnicos, que lo único que hacen es, sacar los cables, ponerlos, hacer un test que lo buscan por internet, subirse al poste el cual conecta hacia la casa, y decir: listo está todo arreglado. Yo sé que quizás culpa de ellos NO ES, pero el colmo que 3 técnicos me digan lo mismo, reclamos.cl/empresa/claro">Claro lo único que hace a la hora de llamar por que uno tiene problemas es asignar un técnico, conoceré a todos los técnicos de claro, y mi problema no tendrá solución.Comentando que tengo la MAYOR VELOCIDAD que proporciona esta empresa que es 50 megas.necesito una respuesta pronta, sobre todo porque ya estoy conversando con otras compañías para hacer el cambio.Adjunto, que el día lunes 2 de mayo tengo visita de técnico, esperar que me diga algo nuevo, aunque por mientras estoy sin internet!
Autor: C.C.
Publicado el Sábado, Abril 30, 2016 - 22:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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