Necesito una verdadera respuesta o disculpas reales al caso, por lo menos ya reconocen que existe un problema pero ya han pasado mese sin resolver. OJO Responder un mensaje no es Resolver un problema. Aquí existen juegos de palabras para dejar al cliente en el mismo punto de partida, adjunto entre comillas la respuesta irrisoria que ellos me entregan "Estimado luis :
En respuesta a su inquietud ingresada a través de Reclamos.cl , en la cual nos expresa su malestar por los inconvenientes presentados, podemos informar que su caso ya fue reportado

Recomendamos colocar su móvil en opción de modo de avión y luego desactivarlo , para que el equipo busque red nuevamente

solicitamos a usted que nos informe los sectores que presenta dificultad con la cobertura y la velocidad para realizar un análisis en el sector

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