Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Septiembre, 2016 - 09:12
Claro Chile
2 Septiembre, 2016 - 08:54
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Aún Sin Recibir Respuesta.
8 Septiembre, 2016 - 11:38
Ok, una persona de Claro me contactó, me pidió las datos del telefono del chip imei etc etc.
se los envié y me llega una respuesta de que me iban a hacer una rebaja del 20% en la boletas que siguen, pero sin enviar respuesta de lo que está pasando con la conexión a internet.
Yo realmente pido no es un descuento sino que me arreglen el servicio que pago con mucho esfuerzo y que sea mejor.
Hasta el día de hoy le mando mails para saber en que va a pasar con mi reclamo, pero no me contesta.
Que más puedo hacer?
Cada día va peor el internet.
se los envié y me llega una respuesta de que me iban a hacer una rebaja del 20% en la boletas que siguen, pero sin enviar respuesta de lo que está pasando con la conexión a internet.
Yo realmente pido no es un descuento sino que me arreglen el servicio que pago con mucho esfuerzo y que sea mejor.
Hasta el día de hoy le mando mails para saber en que va a pasar con mi reclamo, pero no me contesta.
Que más puedo hacer?
Cada día va peor el internet.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Monte, Chile
- 31, Agosto 2016
- Número: 393330
Mi reclamo es contra la empresa claro, desde hace 2 meses me cambié a su compañia y la verdad ha sido Mala experiencia en cuanto a los servicios y la falta de respuestas.Primero hice un reclamo por la falta de interenet en algunas zonas tales como interior del metro, terminal de buses san borja (estacion central) e incluso tengo problemas de interner en la casa de un familiar en la comuna del paico.Ya me cansé de llamar para que me den una solución al tema, siempre que llamo me dicen que el area de soporte va a ver el problema y me devolverá el llamado.Me porté porque lo que me ofrecieron me convenia, pero realmente estoy descontento.Saludos!
Autor: G.D.
Escribir al autor