Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Febrero, 2016 - 09:22
Autor:
Nada
15 Febrero, 2016 - 22:31
No han hecho nada. no se han puesto ni en contacto. la verdad es que es decepcionante como tratan a sus clientes, me parece una falta de respeto hacia todos nosotros los consumidores de su mierda de servicio, estoy pensando seriamente en cambiarme de compañia:)
Claro Chile
16 Febrero, 2016 - 18:23
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 13, Febrero 2016
- Número: 365063
El Internet se sigue cayendo a pesar de que vinieron a arreglarlo, que cabe está vez el técnico si le puso empeño en intentar de arreglarlo, no como las otras veces que vinieron cuando llamaba por teléfono a ustedes y los técnicos no hacían nada, la cosa es que la última vez que vinieron cambiaron el cable y parecio que funcionaba bien por al menos un par de días pero luego el problema volvio, en la noche el Internet se vive cayendo los dB se van a tomar por ...., por lo cual no consigo señal a menos que tenga un poco de suerte y agarre señal por un pequeño tiempo, la verdad es que este problema ya me tiene bastante cansado y me parece inaceptable que no puedan entregar un servicio decente a sus clientes, que tenemos que pagar cada mes por esto..., ya no se ni cuantas horas he pasado sin Internet por las noches, e incluso al azar en por el día ES INACEPTABLE.
Autor: R.M.
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