- Concepción, Chile
- 29, Febrero 2016
- Número: 367168
Llamadas reiteradas
PRESENTE
Quisiera aprovechar este espacio para denunciar una práctica de hostigamiento en forma de llamadas reiteradas por parte de mi empresa telefónica, CLARO. Desde el pasado sábado, esta, pero especialmente el día de hoy, recibo una llamada aproximadamente cada 15 minutos, del número +5621111323. En una de las ocasiones la operadora me comunicó que era para ofrecerme una mejora, a lo que yo respondí que no me interesaba, que dejara de llamarme, ella no encontró otra opción que amenazarme, diciendo que no importara lo que hiciera, me iban a seguir llamando, solo para molestar ¡¡¡ Acabo de poner una alerta en el servicio del sernac (no molestar), para no recibir más llamadas, pero hasta los 20 días que se mencionan, parece que me van a llamar a todas horas todos los días ¡¡¡ Esto es una vergüenza, estoy valorando, no ya cambiar de compañía, si no dejar de usar celular, todas las empresas hacen lo mismo ¡¡¡ Esto es ilegal, es un abuso a los derechos de los consumidores y a la protección de datos personales.. Saludos y Muchas gracias por el espacio.
Autor: J.F.