Servicio bloqueado

Buenas tardes . En el mes de mayo 2015 quísa dar de baja un contrato celular que ya lo había terminado de pagar porque era a 18 meses . Extrañamente me juntaron una boleta de este plan con uno nuevo SIN MI AUTORIZACION subiendo el monto a 58000 infraccion . Lo cuàl yo no puedo pagar . Me llamaron para ofrecer un 40% de descuento por los 2 planes ...lo cuàl no acepté para que me separaran las ctas. Ya que había terminado con un plan . Y en el mes de octubree bloquearon por completo el celular . Fuí a la sucursal del 31 de gran. Avenida en la cuàl NO ME DIERON NINGUNA SOLUCION . .