- Puerto Montt, Chile
- 13, Enero 2016
- Número: 360746
hace 3 meses realice un cambio de plan con una ejecutiva de la empresa por teléfono, a un plan mas económico, han pasado 3 facturaciones y me siguen cobrando el cargo del plan anterior , llamo a la empresa y me dicen que en el sistema mágicamente no aparece ningún cambio de plan. si no voy a la oficina es porque no tengo tiempo no porque no quiera,se supone que las sucursales virtuales son igual de eficientes pero en este caso son una burla!!! pésimo servicio!!! una vergüenza de empresa, nadie se hace cargo...
Autor: T.B.