Claro Chile
21 Enero, 2016 - 08:59

Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
21 Enero, 2016 - 15:08
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 20, Enero 2016
  • Número: 361837

Claro

Instalación

SEÑORES claro

PRESENTE


Mi reclamo es el siguiente; a fines de diciembre contraté vía telefónica los servicios de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en la ciudad de Arica, específicamente Banda Ancha Hogar, ahora bien y como se prodrán imaginar, ha pasado más de un mes en demorar la instalación, por lo cual, me contacté en innumeradas oportunidades con los ejecutivos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro con la única finalidad de saber que día irían los técnicos, siendo bastante irónica la situación debido a que cada uno de ellos me daba una respuesta diferente, por ejemplo algunos me decían que debía esperar a los técnicos en mi domicilio ya que no tenían contacto con éstos, y otros me decían que los técnicos habían ido al domicilio y que no habían encontrado a nadie, o más aún que me habían llamado y que no contestaba, en fin sólo quiero que me solucionen éste problema de la espera y que sean más empáticos con la mayoría de la gente que necesita hoy en día internet para todo.
Autor: C.F.
Publicado el Miércoles, Enero 20, 2016 - 19:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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