- Arica, Chile
- 20, Enero 2016
- Número: 361837
Mi reclamo es el siguiente; a fines de diciembre contraté vía telefónica los servicios de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en la ciudad de Arica, específicamente Banda Ancha Hogar, ahora bien y como se prodrán imaginar, ha pasado más de un mes en demorar la instalación, por lo cual, me contacté en innumeradas oportunidades con los ejecutivos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro con la única finalidad de saber que día irían los técnicos, siendo bastante irónica la situación debido a que cada uno de ellos me daba una respuesta diferente, por ejemplo algunos me decían que debía esperar a los técnicos en mi domicilio ya que no tenían contacto con éstos, y otros me decían que los técnicos habían ido al domicilio y que no habían encontrado a nadie, o más aún que me habían llamado y que no contestaba, en fin sólo quiero que me solucionen éste problema de la espera y que sean más empáticos con la mayoría de la gente que necesita hoy en día internet para todo.
Autor: C.F.