Claro Chile
12 Enero, 2016 - 09:33
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
13 Enero, 2016 - 08:51

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 11, Enero 2016
  • Número: 360480

Claro

Mala información

SEÑORES claro

PRESENTE


Nuevamente reclamando a claro, el sábado pasado reclame Aca mismo por el corte de llamados y la respuesta fue que yo tenía plan copa América con 300 min. Y que en diciembre reclamos.cl/empresa/claro">Claro me había regalado 280 min llegando a los 580 min y los había consumido por eso el corte le explique que no era de 300 sino de 600 min y me indicó que en el sistema salía mi plan por 300 min pase desde las 1o:40 de mañana sin poder llamar hoy vuelvo a reclamar para saber que ocurrió realmente con mi plan y la niña Me dice, ud tenia plan copa América 600 min no 300 como me dijeron el sábado 09 y la explicación del corte de llamadas era por que cuando cambie de plan se corto antes, pregunte q quien me descontaría en plata ese día, la niña Me dice que tendría que esperar 2 meses más a que me llegue la boleta de este mes, cada vez que llamó me dan una información diferente, de plan, de plata, de fechas ya perdi la cuenta cuantas veces he reclamado contra claro
Autor: P.A.
Publicado el Lunes, Enero 11, 2016 - 15:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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