- Peñalolén, Chile
- 11, Enero 2016
- Número: 360480
Mala información
PRESENTE
Nuevamente reclamando a claro, el sábado pasado reclame Aca mismo por el corte de llamados y la respuesta fue que yo tenía plan copa América con 300 min. Y que en diciembre reclamos.cl/empresa/claro">Claro me había regalado 280 min llegando a los 580 min y los había consumido por eso el corte le explique que no era de 300 sino de 600 min y me indicó que en el sistema salía mi plan por 300 min pase desde las 1o:40 de mañana sin poder llamar hoy vuelvo a reclamar para saber que ocurrió realmente con mi plan y la niña Me dice, ud tenia plan copa América 600 min no 300 como me dijeron el sábado 09 y la explicación del corte de llamadas era por que cuando cambie de plan se corto antes, pregunte q quien me descontaría en plata ese día, la niña Me dice que tendría que esperar 2 meses más a que me llegue la boleta de este mes, cada vez que llamó me dan una información diferente, de plan, de plata, de fechas ya perdi la cuenta cuantas veces he reclamado contra claro
Autor: P.A.