Señal

Hace un año me porte a claro, y estoy de lo más arrepentida, la señal es horrible, voy en el auto, pierdo señal, en el metro, no tengo señal, fui a serena el año pasado y tenia que caminar por la playa para captar señal, cambie de equipo para ver si era el equipo y es lo mismo, dentro de mi casa, no tengo señal, no puedo recibir llamados ni llamar, para llamar tengo que salir al patio...antes de portarme y jamás tuve este tipo de problemas.Justo donde tengo señal es en mi trabajo y ahi es donde puedo realizar llamados, o literalmente desde el patio de mi casa.me mejoran los planes pero para que, si no puedo ocuparlos como corresponde, el internet leeeento lento, siempre!! y eso que en lo que más lo uso es en wasap, instagram y facebook donde se supone no se consumen los datos, quiero saber si por estos motivos puedo hacer cesar el contrato antes de los 18 meses sin pagar un peso, ya que además tuve que cambiar yo el equipo.gracias