- Lo Prado, Chile
- 21, Julio 2016
- Número: 387792
Mala señal para llamadas e internet
PRESENTE
Hace años que tengo plan de celular personal en la compañía Claro. Al principio funcionó bien y con el tiempo ha ido empeorando cada vez más. Me siento defrauda y estafada por la compañía, debido a que no cumplen con lo que prometen en su publicidad. También siento que te dejan de lado como cliente, con el tiempo no hay mejoras S. quizás a clientes portados pero no es justificación, ya que todos somos clientes y pagamos por un servicio. Y finalmente lo cómico del acoso constate que existe a los clientes ofreciendo miles de cosas y lo difícil que es contactarse con un ejecutivo para hacer un reclamo o consulta, me parece incluso ofensivo hacia nosotros los clientes; y digo nosotros porque en este reclamo no sólo hablo por mi, sino por mi madre, padre, hermano, tías, abuela y pareja que tenemos PLANES con esta compañía (claramente pensando en portarnos a otra compañía).Espero que con la cantidad de reclamos contra esta compañía, se tomen cartas en el asunto.Atte. J. G. Pastene
Autor: J.G.