- Peñalolén, Chile
- 24, Julio 2016
- Número: 388209
Velocidad internet
PRESENTE
Llevamos más de dos meses reclamando a la compañía acerca de la velocidad, puesto que ofrece planes con cierta Velocidad y realmente es muy baja respecto a la contratada. La Velocidad de descarga en cierto punto del día llega a los 50 kbs y la de navegación de 300 kbs, y a lo máximo que llega en el día es a 1 mega en Velocidad de navegación, siendo que contratamos un plan de 8 megas.Hemos llamado tantas veces, incluso fuimos a la compañía, y la persona que se encargaba de dar números, sólo nos obligaba a llamar por el celular a contactarnos con el ejecutivo telefónico, cosa que se le dijo varias veces que eso no nos daba ninguna solución; haciendo nulo respetar nuestro derecho de hablar personalmente como cliente, al final como siempre no nos dieron ninguna solución.Sólo hago nota del reclamo, ya no perderé más tiempo con claro, y sólo hago un llamado al público para que nunca entren a esta compañía que al igual que otras como movistar y Vtr , no se da ninguna solución y sólo se llevan tu dinero, y sí no queda reclamos.cl/empresa/claro">Claro revise todos los reclamos referente a esta compañía respecto a la Velocidad y cobros. Por cierto ir a la subtel también es una perdida de tiempo, te mandan a reclamar a la misma compañía, estos se ponen la camiseta de la compañía que uno está reclamando y es como tratar con el mismo empresario que compró a esta institución, seudo subsecretaría de telecomunicaciones del gobierno, a verdad que el gobierno es del empresariado se me olvidaba....
Autor: D.A.