Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
18 Julio, 2016 - 11:03
Claro Chile
18 Julio, 2016 - 19:21
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Negativisimo
1 Agosto, 2016 - 16:39
me llamó una señorita por motivo de este reclamo al día siguiente de su publicación, al dia subsiguiente me llama otra señorita diciendo que mi problema era por un fallo en el sector (mentira cochina), diciendo que igualmente enviarían a un técnico para ver cualquier problema.
A día de hoy sigo esperando, y mi internet sigue exactamente igual, bajando la velocidad de manera drástica a partir de las 18:00, y siguiendo con un ping exagerado en juegos online.
A día de hoy sigo esperando, y mi internet sigue exactamente igual, bajando la velocidad de manera drástica a partir de las 18:00, y siguiendo con un ping exagerado en juegos online.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 17, Julio 2016
- Número: 387132
Es increíble que hace varios meses ya, en la noche el servicio de internet anda terrible. Tengo 10 megas contratados y con suerte me llegan 2 a partir de las 19:00.Ahora (21:35) intento ver un streamning de Twitch y es simplemente imposible. La descarga desde steam no supera los 230 kb's y viene ocurriendo hace MESES.Anteriormente ya habia reclamado por el excesivo ping en juegos online, y me respondieron en que trabajarían en ellos, y no pasó nada. Ahora se suma ésto.El servicio es simplemente malo y si sigue esto a fin de mes me cambio de servicio, asi de simple.
Autor: M.G.
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