Publicidad engañosa

al contratar reclamos.cl/empresa/claro">Claro internet el dia 02-03-2016 por 50 megas, al dia de hoy 15-06 2016 jamas me han entregado los 50 megas que dice el contrato, y lo peor que nadie da la cara para hacer un reclamo como se debe, todo a través de da grabadora y cuando uno se conecta con una persona no tiene facultad de nada ni siquiera derivarlo a servicio técnico o algún jefe o persona a cargo son lo mas cobarde para atender a los clientes que le hacen el sueldo, porque sin los clientes no tienen sueldo ni trabajo, lo máximo en megas que han entregado son 23 megas de 50 megas lo que dice el contrato.ahora si hay mas personas que le este pasando lo mismo contactense por facebook para poder hacer una demanda colectiva por publicidad engañosa, y siendo asesorados por el sernac.