- Chillán, Chile
- 01, Marzo 2016
- Número: 367325
No entregar portabilidad
PRESENTE
Por motivos de buscar un servicio, que se acomodara a mi presupuesto, decidi en cambiarme de compañia, yo tenia contrado un triple pack con la compañia reclamos.cl/empresa/claro">Claro y decidi cambiar a vtr, ellos sin ningun problema, me brindaron una muy buena atencion, y explicaron claramente el procedimiento, que se podia hacer la instalacion del servicio, una vez que la compañia reclamos.cl/empresa/claro">Claro diera de baja television e internet, pero debiamos esperar la portabilidad para que reclamos.cl/empresa/claro">Claro entregara el numero telefonico, esperamos, se dieron de baja los servicios, de television e internet, pero telefono no, a lo cual nosotros pensamos que una vez hecha la portabilidad y vtr instalara sus equipos lo retirirarian, pero no pasan ni 2 dias y reclamos.cl/empresa/claro">Claro retira sus equipos, dejando mi hogar sin telefono y ademas sin entregar la portabilidad del numero, y vtr en espera para poder realizar su instalacion.con esto me convenzo que el servicio reclamos.cl/empresa/claro">Claro fue, es y sera malisimo. ademasen reclamos.cl/empresa/claro">Claro cuando se solicito la portabilidad, dijeron que yo no aparecia como clienta, y entonces porque me cobraban los servicios.lo que necesito que liberen el numero, ya que no quiero seguir mas en una compañia que arbitrariamente retiene un numero telefonico y ademas no me reconoce como clienta.
Autor: D.B.