Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
13 Mayo, 2016 - 09:01
Claro Chile
13 Mayo, 2016 - 13:16
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 12, Mayo 2016
- Número: 377499
El día 12 de mayo del presente año de mi celular de compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro contaba con un saldo de mas de $ 120.000.- pero hoy resulta que el saldo a desaparecido y tengo Internet ilimitado así que el saldo no pudo haber desaparecido por este medio solo me quedan $16.000.- intente acceder a mi cuenta de sucursal virtual y no puedo para ver mi trafico de llamadas siendo que al único que llamo es ami hijo y con el cual tenemos números unidos por lo menos no me ha llegado ningún mensaje de que me absorbiera mi saldo si es que no lo utilizo como lo hacen las otras compañías . agradecería saber que paso y que mi dinero se restablezca. y la verdad es que estoy muy molesta por lo ocurrido
Autor: M.D.
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