Pesima atencion al cliente

Desde que tengo planes reclamos.cl/empresa/claro">Claro he tenido bastentes inconvenientes con servicio al cliente, principalmente la respuesta de reclamos/solicitudes ingresadas por su canal de atencion, cierran los casos sin dar respuesta teniendo que ingresar nuevos reclamos hasta que entregan una solucion satisfactoria.Me han cambiado las claves de sucursal virtual teniendo acceso a suplantar la identidad ya sea por un reclamo ingresado por problemas con su plataforma web, sin dar consentimiento para tal efecto.Actualmente estoy tratando de que revisen un problema con uno de mis planes, ante lo cual cerraron ticket de Atencion y estan solicitando informacion personal, cuando esta ya la tienen disponible en sus registros.