No saben lo que hacen...

Me tienen chata estoy tratando de cambiaa mi triple pack a otro de esto casi ya un mes y desisti anule todo y que nunca se presento el tecnico etc ( para cambios de deco) ahora retome el tema y un dolor de cabeza todo esto, contestan solo colombianas que no entiendes lo que quieres y hacen super mal la gestion al no concretar nada uno llama y una te dice una cosa otra una cosa distinta y asi me la pase toda la semana sin tener resultados aun me aumentaron megas que pedi pero la television HD y los canales adicionales NADA! por fin llega un tecnico a mi casa que se demoro como 20 en contactar a la gente de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y cuando le responden le dicen una sita Colombina que no tengo contratado HD yo le digo y que hago entonces osea me aumentaron internet y voy a pagar entonces este mes una factura por servicios que ni tengo solo tengo internet pero que pasa con los canales y el HD el me responde ponga un reclamo al sernac indignada llamo de vuelta a reclamos.cl/empresa/claro">Claro cuando se fue el tecnico y me me dicen pero como si usted tiene contratado un plan FULL HD CANALES ETC...AHORA TIENE QUE ESPERAR 5 DIAS PARA VOLVER A PEDIR UNA VISITA TECNICA A TODO ESTO POR QUE AL PEDIR ESTE CAMBIO ME DI CUENTA QUE ELLOS ME ESTAN COBRANDO AÑOSSS hablo de 5 años mas o menos un deco fantasMa que fisicamente en mi casa no tengo QUE TERRIBLEEE!!! ESTE MAL RATO llamo a una persona opcion 2 me dicen no, llame a opcion 3 cuando estas ahi te dicen ayyyy que pena con usted sra que pecado no se porq mi comprañera le dijo eso si tiene que llamar a la opcion 2 YAAA POOO CORTENLA ME TIENEN ULTRAMENTE PODRIDA CON EL SERVICIO Y CON SUS "EJECUTIVAS TELEFONICAS"cada vez QUE LLAMAS TE PIDEN NUMERO DE TELEFONO DE CONTACTO , EMAIL QUE ONDA A CASO DE TODAS LAS VECES QUE LLAMO NO QUEDA EN LA BASE DE DATOS??? Y DERREPENTE NUNCA MAS LLEGO LA CUENTA A MI CASA Y RECLAME ME PIDIERON EMAIL MIL VECES Y AUN ESTOY ESPERANDO NI LA CUENTA VEO CON RAZON NUNCA ME DI CUENTA DEL DECO FANTASMA YA QUE NO PUEDO NI VER UNA CUENTA DETALLADA LA PAGO POR INTERNET CHATAA CHATAAA CHATAAA..