- Santiago, Chile
- 04, Octubre 2016
- Número: 397621
Buenas tardes.Comento que contraté un Plan cuenta exacta 2.5 hace ya 2 semanasEl problema radica en que no he logrado usar los datos desde el 2do dia de activacion del plan, la señal sede navegación mantiene en E o en una H+ por no mencionar que la calidad de los llamados es poco menos que horrible.El otro día solicite ayuda lo cual me respondieron que había gastado mi cuota de navegación, lo cual no es así, Afortunadamente el tema se aclaro y me dijeron que había sido un fallo del sistema. Aun así, sigo con el mismo problema, no puedo navegar y no se que hacer, pensé que era mi equipo pero he probado con otras SIM card en con bolsas de navegación y saben que funcionan correctamentenecesito una solución a la brevedad, porque es increíble que uno portándose de compañía porque le prometen un mejor servicio tenga que encontrarse con esta clase de cosas,Quiero dejar reclamos.cl/empresa/claro">Claro que si no me pueden solucionar quiero anular el contrato y pedir la devolución del pago anticipado que me solicitaron
Autor: J.M.