Claro Chile
5 Septiembre, 2016 - 10:06
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Septiembre, 2016 - 16:54

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electr贸nico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 05, Septiembre 2016
  • Número: 393831

Claro

No restablecen el servicio internet

SE脩ORES claro chile

PRESENTE


El dia viernes 02.09.2016, pague en las oficinas de la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro ubicada en el florida center, mi cuenta de internet hogar con un valor de $15.500.Y hasta el dia de hoy domingo 04/09/2016, aun no restablecen el servicio.Hago presente que he llamado muchas veces al 103. Para que restituyan el servicio y todas las personas qur me han atendido dicen que el ejecutivo anterior lo hizo mal por eso no llega el servicio.Tambien debo agregar que mande un correo a [email protected], donde adjunte imagenes del voucher con el pago aun asi tampoco llega el servicio. Agrego ademas que en la ultima llamada que realize hoy domingo 04/09 del presente solicite hablar con el o la supervisor, con la intencion de poder dar solucion a mi problema a lo cual el ejecutivo de nombre Marcelo Castro dijo que la supervisora de nombre Johana Loyola no me atenderia.Yo creo que deben quedar registradas las conversaciones que tuve con la central de reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile.Formulo el presente reclamo con la intencion poder solucionar mi problema y ademas de se otorgue a los clientes un servicio digno y acorde con los pagos relizados.
Autor: C.R.
Publicado el Lunes, Septiembre 5, 2016 - 09:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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