No respetan megas

El día viernes 23 de septiembre hice una compra de una bolsa que duraría una semana, pagué por ésta $1.500 los que incluían megas, la bolsa en teoría se termina mañana y a partir de una horas de haberlo comprado yo aún no he podido usar mis datos porque no me lo permite, sólo me ha dejado usar redes sociales que en teoría no descuentan datos, tampoco había podido reclamar antes porque estaba fuera de santiago y más encima sin Internet por el que pagué. ya es el 4 reclamo que envío desde hace un par de meses y del último no se hicieron responsables, si con este resulta lo mismo y no hay una respuesta pertinente me cambio definitivamente de compañía, aparte de mala señal son irresponsables para responder por el servicio que ofrecen. Espero una solución.